Servis

Servis strojů

V divizi zemědělské techniky ZZN Polabí, a.s., představuje servisní činnost nezastupitelnou roli, protože rozhodující mírou podporuje prodej. Vývoj servisu neustále pokračuje, ještě před 10 lety se opravy realizovaly takříkajíc na koleně, v současnosti se servisní činnost vykonává v servisních střediscích v Kolíně, Kněžmostě a v Byšicích.

Jak již bylo uvedeno ZZN Polabí, a.s., každoročně investuje finanční prostředky do zvyšování technického a diagnostického vybavení (školení servisních techniků). V současné době pracuje na servisních střediscích firmy ZZN Polabí, a.s., 14 odborných pracovníků, servisní střediska disponují 7 servisními vozidly, jejichž výbava umožňuje servisnímu technikovi přímo na místě identifikovat a odstranit závadu nebo diagnostikovat a nastavit mechanizmus stroje během 7 dní v týdnu. Při zajišťování servisu se nezaměřujeme pouze k odstranění problému, ale i na obsluhu stroje, která spočívá v odborném zaškolení při prodeji stroje a odborném doškolení a praktickým radám během pravidelných prohlídek stroje, protože během záruční doby zákazník neplatí za čas, který u něj stráví servisní technik. Díky technologické vyspělosti strojů New Holland, umí servisní technik pomocí počítačového připojení zjistit parametry při jakých, se stroj pohyboval, a tak navrhnout zákazníkovi lepší a ekonomičtější využití stroje.

Novinkou pro naše zákazníky je organizace školení obsluhy strojů v mimosezónním čase, které budou zaměřeny na praktické otázky využívání a provozování strojů a výměně zkušeností s obsluhou strojů mezi jednotlivými zákazníky